Helburua da prozesu guztietan bat ez datozen zerbitzuen sorrera saihestea, edo, sortzen badira, garaiz detektatzea, inpaktua minimizatzeko, bezeroaren gogobetetze osoa lortzeko, ingurumen arloko konpromisoak lortzeko eta laneko segurtasun- eta babes-baldintzak ziurtatzeko gure bezeroentzat zein langileentzat.